よくあるご質問
- フィラリア予防薬の取り扱いはありますか？
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フィラリア予防薬は、毎年感染がないかフィラリア抗原検査等の血液検査を行ったのちに動物病院にて処方されます。
通信販売の場合その検査の有無等の確認が難しく、お薬を安全にご使用いただくことに問題が生じる場合があるという理由から、販売をいたしておりません。
- 【フロントラインシリーズ】スプレーの蓋があかないのですが？
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ボトルをしっかりと固定し、手のひらで安全キャップを上から強く押しながら左に強くまわして外してください。
上記の方法で外れない場合、不良品の可能性がございますので、その場合は交換にてご対応させていただきます。
お手数ですがご連絡をいただきますようお願いいたします。
- 【フロントラインシリーズ】使用後、何日後からシャンプー(トリミング)してよいですか？
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犬用フロントライン プラス：使用後1日間
猫用フロントライン プラス：使用後2日間
フロントライン スポットオン
フロントラインスプレー
上記商品は、使用前後2日間のシャンプーや水浴をさけてください。
- 【フロントラインシリーズ】猫用と犬用を間違えて購入したのですが利用はできますか？
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お薬の認可で犬用のものは犬に使用するにあたり安全性が保障されておりますので、猫には猫用のものをご使用いただけますようお願い致します。
【猫用・犬用の違い】
有効成分の濃度が異なります。
2つの有効成分が配合されており、ノミ、マダニ、シラミ、ハジラミの成虫を駆除する成分「フィプロニル」の濃度は同じなのですが、ノミの卵、幼虫を駆除する成分「(S)-メトプレン」の濃度が犬用と猫用で少し異なって参ります。
異なる原因として、犬や猫それぞれの皮膚の特性や代謝などを考慮し、効果のあった濃度をメーカーにて配合しているとの事です。
- 【フロントラインシリーズ】生後何ヶ月から使えますか？
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フロントライン プラス：8週齢からの子犬・子猫に使えます。
フロントライン スポットオン：10週齢からの子犬・12週齢からの子猫に使えます。
フロントライン スプレー：2日齢からの子犬・子猫に使えます。
- 【フロントラインシリーズ】ノミがいなくなるかと思っていたのに、フロントラインを付けてもノミがついたままなのですが？
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フロントラインは24時間でほぼ100％のノミを駆除します。
投与後ノミが生きているのは、死に至る途中の段階か、環境からの新たな寄生があったことが考えられます。
犬では、フロントライン プラス・フロントライン スポットオンを1回投与すれば1ヵ月、猫ではフロントライン プラスで1.5ヵ月、フロントライン スポットオンで約1ヵ月効果が持続しますので、新たな寄生があっても24時間以内にノミは死んでいるはずです。
なお、ノミやマダニを寄せ付けない効果はございません。
ついたノミやマダニを駆除するお薬となっておりますので、何卒ご了承くださいませ。
- 【フロントラインシリーズ】犬用でサイズを間違えて購入してしまったのですが？
- ワンちゃんの体重ごとに商品がございますので、体重に合った商品をご使用いただき、小分けでのご使用はお控いただきますようお願い致します。
その他ご質問等ございましたら
下記よりお問い合わせください。