お支払い方法は、クレジットカード（VISA・MASTER・JCB） ・NP後払い(コンビニ、銀行、郵便局)・代金引換からお選び頂けます。ご注文並びに決済を確認後、3営業日以内に発送致します。一部商品につきましては、発送まで1週間程度かかりますのでご了承お願い致します。（祝日・日曜日にご注文の際には多少お時間を頂く場合がございますので、その際はご了承ください。）
1配送につき商品代金合計10,800円（税込）以上お買い上げの場合は、送料無料です。(但し沖縄県と周辺の離島は除きます)

返品は、未開封のものに限らさせて頂きます。
また、缶詰・パウチ・トレイをご購入頂いた際の返品は、全て揃った状態かつ未開封（ビニール等も開けていない状態）のみお受けさせて頂きます。
ただし商品到着後、7日以内にご連絡を頂いたもののみとさせて頂きます。
なお、お客様のご都合による返品は、送料・返金手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
※ゆうパケット発送商品の破損や紛失などのトラブルについては一切の補償を致しません。
※お客さま都合による交換は受け付けておりません。
※ご返品によりご購入金額が10,800円（税込）未満となった場合は、ご注文時の送料を差し引いた額をご返金させて頂きます。
※返送時に商品が破損してしまうような梱包は、返品の受付ができない可能性がございますのでご遠慮下さい。
※返品の際、必ずダンボールに入れて返品頂きます様お願い致します。

松波動物メディカル 通信販売部 本店
〒467-0027
愛知県名古屋市瑞穂区田辺通5-2-11
TEL：052-833-2324　E-mail:info_shop@matsunami.co.jp
営業時間：月曜日〜土曜日（祝日・日曜日を除く）　10:00〜17:00